Perché esiste questa clausola
Crediamo nel rispetto reciproco del tempo e delle responsabilità. Per garantire una consegna del progetto fluida e puntuale, includiamo una politica di approvazione automatica per tutte le milestone e le consegne finali.
Questa politica protegge sia il cliente sia lo sviluppatore da ritardi indefiniti dovuti all'inattività. Ci consente di chiudere i progetti in modo ordinato, gestire efficacemente le risorse ed evitare blocchi dovuti a silenzi prolungati o feedback posticipati.
Come funziona
Ogni volta che consegniamo una milestone del progetto (o l'intero sistema), inviamo un'email di consegna con un riepilogo chiaro di quanto è stato completato e di ciò che è previsto successivamente.
Puoi rispondere in uno dei seguenti modi:
1. Se sei soddisfatto della consegna
Rispondi all'email di consegna con una semplice conferma (ad esempio, “Confermato” o “Approvato”). Segneremo la milestone come completata e procederemo con il passaggio successivo, ad esempio la fatturazione, il deployment della milestone successiva o la preparazione della migrazione.
2. Se non sei soddisfatto o sono necessarie modifiche
Rispondi all'email descrivendo eventuali problemi o modifiche necessarie. Esamineremo i tuoi commenti e applicheremo le modifiche necessarie, generalmente utilizzando la quota disponibile per le revisioni. Potremmo anche proporre un Add-on se la richiesta esula dall'ambito approvato.
Cosa succede se non rispondi?
Se non riceviamo una risposta entro un periodo ragionevole per la revisione - generalmente compreso tra 1 e 3 mesi , a seconda dei termini indicati nel contratto, la consegna sarà considerata automaticamente approvata ufficialmente .
A quel punto:
- La consegna si considera accettata
- La milestone viene segnata come completata
- Il sistema viene considerato completamente consegnato
- Inizia qualsiasi garanzia inclusa o periodo successivo al lancio
- Ci riserviamo il diritto di ricalcolare l'ambito o il prezzo del progetto se viene richiesto ulteriore lavoro dopo un periodo prolungato di inattività
In questo modo i progetti restano gestibili e le tempistiche vengono rispettate da entrambe le parti.
Certificato di accettazione automatica
Oltre alla conferma via email, il pagamento di una fattura è considerato accettazione formale della milestone o della consegna associata.
Ciò costituisce un certificato di accettazione automatica giuridicamente vincolante, il che significa:
- Pagamento = conferma ufficiale
- Non sono necessarie ulteriori approvazioni o convalide
- La milestone viene chiusa e tutti i termini (incluse garanzie e quote) si applicano da quel momento
In sintesi
- Dopo ogni consegna, chiediamo conferma o feedback via email
- Se non riceviamo tue notizie entro un periodo ragionevole, la consegna viene considerata automaticamente approvata ufficialmente
- Il pagamento vale anche come accettazione formale
- Questo protegge entrambe le parti e garantisce che il progetto proceda senza ritardi
- La riattivazione di un progetto inattivo potrebbe richiedere stime aggiornate e prezzi adeguati