Riconoscimento vocale basato sull'IA
Realizziamo strumenti vocali personalizzati che trascrivono, comprendono e agiscono sui comandi pronunciati, aiutando i tuoi utenti a effettuare ordini, cercare dati o prenotare servizi usando il linguaggio naturale.
Basato sulle ultime 100+ recensioni
Perché la tua azienda ha bisogno di sistemi abilitati alla voce:
Cerca ed estrai informazioni dalle riunioni registrate usando la voce
Esaminare ore di riunioni registrate o trascrizioni di chiamate è lento e inefficiente.
Contesto, decisioni o azioni importanti spesso restano nascosti e nessuno ha tempo di riascoltare o rileggere tutto.
- Ricerca vocale - Poni domande specifiche e trova subito i punti chiave delle riunioni passate.
- Riepilogo automatico - Ottieni riepiloghi intelligenti di chi ha detto cosa e quando.
- Rilevamento dei relatori - Identifica i partecipanti per seguire decisioni o responsabilità.
- Tag personalizzati - Tagga automaticamente temi, attività o follow-up ricorrenti.
- Supporto multilingue - Comprendi e cerca contenuti in più lingue.
Cerca registri delle chiamate, trascrizioni e note usando il linguaggio naturale
I team di vendita e supporto archiviano enormi quantità di dati vocali, dalle note CRM alle registrazioni delle chiamate.
Ma quando servono risposte rapide, queste informazioni sono disperse in sistemi diversi o completamente dimenticate.
- Ricerca conversazionale - Trova trattative, nomi o preventivi passati semplicemente chiedendo.
- CRM indicizzato vocalmente - Collega automaticamente gli insight delle chiamate ai profili cliente.
- Estrazione dell'intento - Rileva ciò di cui i clienti avevano bisogno o come si sentivano durante le chiamate.
- Vocabolario personalizzato - Adatta il riconoscimento ai termini del settore o alla struttura del CRM.
- Sicurezza integrata - L'accesso basato sui ruoli protegge i dati sensibili.
Usa la voce per semplificare i workflow interni e l'accesso ai dati
Dalle operations alle attività amministrative, i team perdono tempo cercando informazioni in dashboard, fogli di calcolo o sistemi diversi.
La voce semplifica l'accesso e aumenta la velocità dei workflow quotidiani.
- Dashboard vocali - Chiedi KPI, metriche o report e ottieni risultati immediati.
- Ricerca nei sistemi - Cerca file, database o record usando il linguaggio naturale.
- Scorciatoie di processo - Avvia azioni ricorrenti, come aggiornamenti o controlli di stato, tramite voce.
- Set di comandi personalizzati - Adattati a workflow, sistemi e terminologia.
- Accesso tra strumenti - Recupera dati da CRM, ERP o strumenti interni tramite voce.
Quanto costa integrare il riconoscimento vocale?
Come servizio
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Casi d'uso
- Aggiungi la ricerca vocale a una knowledge base, alle FAQ o al catalogo prodotti
- Permetti agli utenti di trovare record o comandi tramite voce su mobile/web
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Supporto
- Supporto per la distribuzione iniziale
- Documentazione e formazione di base
- Supporto per 12 mesi dopo il lancio
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Funzionalità
- Campo o widget di input vocale integrato nell'app/sito
- Trascrizione in tempo reale e riconoscimento dell'intento
- Integrazione dei risultati nel frontend o sistema interno
- Supporto vocale multilingue
Proprietà della soluzione
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Casi d'uso
- Controllo vocale della dashboard interna per operations, vendite o analisi
- Accesso vocale ai dati CRM e alle chiamate
- Automazione delle attività amministrative ricorrenti tramite comandi vocali
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Supporto
- Sessioni di onboarding e formazione
- Supporto per 12 mesi + opzione di supporto esteso
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Funzionalità
- Workflow vocali personalizzati collegati ai processi interni
- Accesso basato sui ruoli e controllo vocale per dipendenti o clienti
- Integrazione con CRM, ERP o database interni
- Libreria personalizzata di comandi e intenti
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Garanzia estesa
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Circa €150 / mese - Include hosting VPS, supporto prioritario e ripristino degli errori fatali, logici e del sistema centrale, oltre alla correzione dei problemi di comportamento dei moduli e di layout.
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Sviluppo SaaS
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Supporto
- Sessioni di onboarding e formazione
- Supporto per 12 mesi + opzione di supporto esteso
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Funzionalità
- Architettura multi-tenant con accesso basato sui ruoli
- Workflow voice-first con automazione basata sull'IA
- Integrazione dei sistemi di pagamento (Stripe, PayPal, ecc.)
- Backend scalabile con analisi e pannello amministrativo
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Monetizzazione
- Piani utente a pagamento e livelli di account
- Modelli in abbonamento o a consumo
- Controllo amministrativo su prezzi, utilizzo e limiti utente
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Garanzia estesa
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Circa €250 / mese - Copertura completa, inclusi hosting VPS, supporto prioritario, tutti i problemi fatali, logici, del sistema centrale, dei moduli e di layout, oltre alla sostituzione di vendor/API se le integrazioni esterne diventano instabili o obsolete.
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Come posso usare il riconoscimento vocale nella mia azienda?
CRM
Modello SaaS
Operations
Riunioni
Sviluppo puntuale a prezzo fisso:
Prima di iniziare lo sviluppo, ti presentiamo un'offerta chiara con costi finali e condizioni di consegna. Nel passaggio successivo, creiamo un brief dettagliato o un task tecnico che definisce struttura e funzionalità. Tutto viene documentato e bloccato nel sistema BIYRO.
Riceverai un sito completamente funzionale con pannello di controllo completo e senza vincoli verso il fornitore. Garantiamo la consegna entro i tempi concordati, altrimenti ti restituiamo il denaro.
Avvio rapido
Prezzo e condizioni
Implementazione
Accordo escrow
Risposte alle domande frequenti:
Lavorare con noi
Utilizziamo un sistema di quote nella piattaforma di gestione progetti BIYRO. Per ogni milestone ricevi un numero di quote utilizzabili per modifiche gratuite all'interno del progetto.
Questo garantisce flessibilità senza costi aggiuntivi. Puoi richiedere modifiche subito dopo il completamento di una milestone.
Consigliamo di lavorare tramite il sistema di gestione progetti BIYRO, che genera i contratti e aggiunge un ulteriore livello di sicurezza.
Il progetto è diviso in milestone con condizioni di pagamento e consegna concordate. I pagamenti possono essere pari al 20%, 50% o 100% del budget totale. I fondi sono custoditi in BIYRO e rilasciati solo dopo la tua approvazione. In caso di ritardi o mancata consegna, puoi richiedere direttamente un rimborso.
Non è un problema. Prima di iniziare lo sviluppo, prepareremo l'assegnazione tecnica sulla base del concept del tuo progetto.
Durante il periodo di garanzia correggiamo gratuitamente bug o problemi causati dal nostro sviluppo.
Offriamo anche una copertura di garanzia estesa come servizio mensile a pagamento. Il prezzo viene concordato individualmente per ogni progetto.
BIYRO è la nostra piattaforma di gestione progetti per accordi di sviluppo sicuri.
Crea automaticamente i contratti, custodisce i pagamenti in sicurezza e rilascia i fondi solo dopo la tua conferma. Riceverai un invito via email alla piattaforma quando il progetto sarà pronto per iniziare.
Offriamo pacchetti di supporto continuativo personalizzati, con manutenzione, aggiornamenti e miglioramenti delle funzionalità.
Il nostro team garantisce che il tuo portale resti aggiornato e continui a soddisfare le esigenze aziendali.
Domande sullo sviluppo
Adattiamo i comandi vocali ai tuoi workflow specifici.
Possono includere domande in linguaggio naturale, attivazione di attività, query di ricerca o azioni in più passaggi.
Progettiamo inoltre strutture di comando basate sul comportamento e sul contesto reali degli utenti.
Sì. Addestriamo il sistema con vocabolari personalizzati, acronimi e nomi di prodotto rilevanti per la tua azienda.
Questo garantisce una maggiore precisione di riconoscimento e un'interazione più fluida nel tuo ambiente.
La precisione dipende da diversi fattori: rumore di fondo, qualità del microfono, accenti e modelli linguistici.
Utilizziamo motori speech-to-text di primo livello (Google, Whisper, Azure, ecc.) e li ottimizziamo per il tuo caso d'uso, ottenendo risultati affidabili e utilizzabili in ambito aziendale.
Nella maggior parte dei casi, sì. Possiamo collegarci a CRM, ERP, piattaforme di prenotazione o strumenti personalizzati tramite API o accesso al database.
Esamineremo il tuo stack durante la fase di pianificazione per garantire la compatibilità.
Di solito implementiamo la soluzione nel cloud per garantire scalabilità e facilità di aggiornamento.
Tuttavia, sono possibili opzioni on-premise o ibride per le organizzazioni con rigorosi requisiti di sicurezza o conformità dei dati.
Sì. Supportiamo input multilingue e possiamo ottimizzare i modelli per gestire dialetti o accenti regionali specifici quando necessario.
Per ottenere i risultati migliori, testeremo campioni audio reali durante lo sviluppo.
Progettiamo flussi alternativi, come richieste di conferma, nuovi tentativi o azioni alternative, per gestire gli errori di comprensione in modo efficace.
Il sistema migliora nel tempo e possiamo perfezionare la precisione sulla base dei dati di utilizzo reali.
Certamente. Molte implementazioni supportano sia l'input vocale sia quello digitato.
In questo modo gli utenti hanno maggiore flessibilità, mantenendo attive tutte le funzionalità di automazione.
Testimonianze dei clienti:
Cryptocurrency company (anonymous)
Exchange di criptovalute
Lettonia
Il cliente ha sottolineato che la piattaforma era fondamentale per le sue attività e che non avrebbe potuto operare senza di essa.
Ha apprezzato la reattività, l'adattabilità e la capacità di 2410 di implementare funzionalità complesse, tra cui la logica delle commissioni, le integrazioni API e l'automazione.
La comunicazione è stata chiara e proattiva. Il progetto si è trasformato in una collaborazione di fiducia a lungo termine, con future espansioni già discusse e avviate.
Riga Plaza
Centro commerciale
Lettonia
Grazie!! È tutto davvero fantastico. Siete incredibilmente veloci! Grazie mille! Perfetto! Il cliente ha approvato. Inviate pure i file.
Eliard SIA
Immobiliare
Lettonia
Eliard ha elogiato la collaborazione con 2410 per la sua capacità di adattamento, la comunicazione orientata alle soluzioni e l'esecuzione di alta qualità.
Il progetto presentava requisiti complessi e scadenze ravvicinate, ma è stato gestito in modo efficiente. Le richieste di funzionalità aggiuntive sono state valutate tempestivamente, dimostrando la flessibilità e l'affidabilità di 2410 nella realizzazione di piattaforme immobiliari personalizzate.