Sviluppo di portali clienti B2B
Realizziamo piattaforme scalabili e multilingue che collegano fornitori, clienti e operations, semplificando i flussi di lavoro e aumentando l'efficienza della tua azienda.
Basato su oltre 100 recensioni recenti
Perché la tua azienda ha bisogno di un portale clienti:
Il cliente consulta il catalogo e richiede informazioni
Nel processo tradizionale, trovare i prodotti era lento e fortemente manuale.
Il dipendente invia PDF o link a cataloghi obsoleti. Il cliente scrive o telefona per chiedere disponibilità, specifiche o prodotti simili. Il dipendente controlla fogli di calcolo o contatta i fornitori.
Sono necessari diversi passaggi e il processo decisionale rallenta.
- Accesso con login - Il cliente accede con credenziali sicure
- Ricerca live - Cerca e filtra i prodotti per nome, specifica o categoria
- Dati in tempo reale - Visualizza disponibilità, specifiche e scorte attuali
- Informazioni localizzate - Consulta le informazioni sui prodotti nella lingua preferita
- Nessuna assistenza necessaria - Il cliente trova tutto in autonomia
Richiedere un preventivo e attendere i prezzi
In precedenza, la ricerca dei prodotti richiedeva un coordinamento dispendioso tra cliente e personale.
Il cliente invia un'email per chiedere i prezzi. Il commerciale cerca i dati del fornitore, applica manualmente la logica dei prezzi, calcola margini e imposte e invia un PDF con il preventivo.
Ritardi ed errori sono frequenti.
- Prezzi immediati - Il cliente vede prezzi basati sul ruolo o sul contratto
- Calcoli dinamici - Margini, IVA e sconti quantità applicati in tempo reale
- Nessun intervento del commerciale - Il cliente non deve attendere preventivi manuali
- Prezzi trasparenti - I prezzi riflettono i dati aggiornati dei fornitori
- Pronto per l'ordine - Non serve una fase separata di richiesta preventivo
Confermare l'ordine e attendere la fattura
In un processo manuale, trovare i prodotti dipendeva da PDF, fogli di calcolo e molte supposizioni.
Il cliente conferma l'ordine via email. Il commerciale lo reinserisce manualmente nell'ERP.
La fattura viene creata separatamente e inviata via email. Gli errori sono frequenti e gestire le modifiche è difficile.
- Checkout basato sul carrello - Il cliente aggiunge gli articoli e procede all'ordine
- Opzioni di consegna - Sceglie metodo, luogo e condizioni di consegna
- Fatturazione automatica - La fattura viene generata subito in PDF o sincronizzata con l'ERP
- Conferma dell'ordine - Il cliente riceve subito il riepilogo
- Nessun inserimento manuale - Il team vendite non interviene negli ordini abituali
Attendere la fattura e inviare manualmente il pagamento
Il processo manuale rendeva scomoda la consultazione dei prodotti sia per il cliente sia per il personale.
Il cliente attende la fattura via email, paga tramite bonifico e invia manualmente la ricevuta.
Il team finanziario deve confermare e riconciliare manualmente i pagamenti.
- Pagamento online - Paga subito tramite Stripe, PayPal o condizioni personalizzate
- Conferma automatica - I pagamenti vengono confermati senza passaggi manuali
- Fattura allegata - La fattura PDF è sempre collegata alla transazione
- Condizioni flessibili - Termini di pagamento e limiti di credito gestiti digitalmente
- Nessun follow-up - Non servono email o conferme
Chiedere aggiornamenti e reinviare l'ordine
In precedenza, la ricerca dei prodotti richiedeva un coordinamento dispendioso tra cliente e personale.
Il cliente chiama o scrive per chiedere lo stato dell'ordine. Per riordinare deve reinviare gli elenchi degli articoli o ricominciare da capo.
Il processo è incoerente e difficile da monitorare.
- Monitoraggio degli ordini - Visualizza stato e avanzamento della consegna in tempo reale
- Storico ordini - Consulta tutti gli ordini passati con i relativi dettagli
- Riordino con un clic - Ripeti subito qualsiasi ordine precedente
- Scarica fatture - Accedi a tutti i documenti da un unico luogo
- Aggiornamenti automatici - Email sullo stato inviate senza interventi manuali
Quanto costa un portale clienti B2B?
B2B Standard
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Supporto
- Supporto alla configurazione iniziale
- Documentazione e formazione di base
- Supporto per 12 mesi dopo il lancio
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Funzionalità
- Autenticazione utenti e accesso basato sui ruoli
- Consultazione del catalogo prodotti
- Inserimento e gestione ordini di base
- Design UI/UX responsive standard
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Integrazioni
- Integrazione limitata con strumenti di terze parti
- Sincronizzazione dati semplice (manuale o tramite file)
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Garanzia estesa
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Circa €250 al mese - Include hosting VPS, supporto prioritario e risoluzione di errori critici e logici (ad es. flussi interrotti, calcoli errati, arresti del sistema).
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B2B Avanzato
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Supporto
- Sessioni di onboarding e formazione
- Supporto per 12 mesi + opzione di supporto esteso
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Funzionalità
- Ruoli e autorizzazioni utente avanzati
- Monitoraggio degli ordini e aggiornamenti di stato in tempo reale
- Dashboard personalizzate per diversi tipi di utenti
- Funzionalità di sicurezza avanzate
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Integrazioni
- Integrazione con CRM ed ERP (ad es. 1C)
- Sistemi di pagamento (Stripe, PayPal, fatturazione)
- Sistemi di notifica via email
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Garanzia estesa
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Circa €450 al mese - Include hosting VPS, supporto prioritario e risoluzione di errori critici, logici e del sistema, oltre a correzioni del comportamento dei moduli e dei problemi di layout.
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B2B con IA
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Supporto
- Sessioni di onboarding e formazione
- Supporto per 12 mesi + opzione di supporto esteso
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Funzionalità
- Personalizzazione completa delle funzionalità per ruolo e regione
- Raccomandazioni e analisi dei prodotti basate sull'IA
- Supporto multilingue e multivaluta
- Generazione e automazione di documenti PDF
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Integrazioni
- Integrazione API con strumenti logistici, contabili e di marketing
- Flussi dati dei fornitori in tempo reale
- Sistemi di report personalizzati
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Garanzia estesa
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Circa €750 al mese - Copertura completa con hosting VPS, supporto prioritario, risoluzione di ogni tipo di problema critico, logico, di sistema, dei moduli e del layout, oltre alla sostituzione di fornitori/API se le integrazioni esterne diventano instabili o obsolete.
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Quali operazioni posso automatizzare con un portale B2B?
Logistica
Controllo degli accessi
Vendite e finanza
Area amministrativa
Gestione prodotti
Sviluppo puntuale a prezzo fisso:
Prima di iniziare lo sviluppo, ti presentiamo un'offerta chiara con costi finali e condizioni di consegna. Successivamente creiamo un brief dettagliato o un documento tecnico che definisce struttura e funzionalità. Il tutto viene documentato e bloccato nel sistema BIYRO.
Riceverai un sito completamente funzionale con pannello di controllo completo e senza vincoli verso il fornitore. Garantiamo la consegna entro i tempi concordati, altrimenti ti restituiamo il denaro.
Avvio rapido
Prezzo e condizioni
Implementazione
Transazione escrow
Risposte alle domande frequenti:
Lavorare con noi
Utilizziamo un sistema di quote nella piattaforma di gestione progetti BIYRO. Per ogni milestone ricevi un numero di quote utilizzabili per modifiche gratuite all'interno del progetto.
Questo garantisce flessibilità senza costi aggiuntivi. Puoi richiedere modifiche subito dopo il completamento di una milestone.
Consigliamo di lavorare tramite il sistema di gestione progetti BIYRO, che genera i contratti e aggiunge un ulteriore livello di sicurezza.
Il progetto è diviso in milestone con condizioni di pagamento e consegna concordate. Le fasi di pagamento possono essere del 20%, 50% o 100% del budget totale. I fondi vengono custoditi in BIYRO e rilasciati solo dopo la tua approvazione. Se non rispettiamo le scadenze o non consegniamo, puoi richiedere direttamente un rimborso.
Non è un problema. Prima di iniziare lo sviluppo prepareremo il documento tecnico sulla base dell'idea del tuo progetto.
Durante il periodo di garanzia correggiamo gratuitamente eventuali bug o problemi causati dal nostro sviluppo.
Offriamo anche una copertura di garanzia estesa come servizio mensile a pagamento. Il prezzo viene concordato individualmente per ogni progetto.
BIYRO è la nostra piattaforma di gestione progetti per transazioni di sviluppo sicure.
Crea automaticamente i contratti, custodisce i pagamenti in modo sicuro e rilascia i fondi solo dopo la tua conferma. Riceverai un invito via email alla piattaforma quando il progetto sarà pronto per iniziare.
Offriamo pacchetti di supporto continuativo personalizzati sulle tue esigenze, inclusi manutenzione, aggiornamenti e miglioramenti delle funzionalità.
Il nostro team mantiene il portale aggiornato e conforme alle tue esigenze aziendali.
Domande sullo sviluppo
Siamo specializzati nello sviluppo di diversi sistemi, tra cui:
- Customer Relationship Management (CRM)
- B2B Wave | piattaforma eCommerce B2B
- Sistemi di gestione dei contenuti (CMS)
- Enterprise Resource Planning (ERP)
- Business Process Management (BPM)
- Product Information Management (PIM)
- Sistemi di gestione dell'inventario e delle scorte
- Piattaforme di automazione del marketing
- Soluzioni Software as a Service (SaaS)
Le soluzioni Open Source possono essere convenienti, ma potrebbero non offrire la flessibilità necessaria per soddisfare pienamente esigenze aziendali specifiche.
Lo sviluppo personalizzato offre soluzioni progettate appositamente per le tue attività, garantendo scalabilità e adattabilità.
Sebbene piattaforme come Zoho e Microsoft Dynamics offrano funzionalità complete, possono presentare limiti come tetti al numero di utenti e costi aggiuntivi per i moduli extra.
Lo sviluppo personalizzato offre una soluzione adeguata ai tuoi requisiti specifici, senza funzionalità o restrizioni superflue.
Sebbene questi strumenti siano eccellenti per attività semplici, potrebbero non scalare efficacemente per operazioni complesse.
I sistemi personalizzati offrono soluzioni integrate che riducono la necessità di molti strumenti e processi manuali, migliorando efficienza e affidabilità.
I tempi di sviluppo variano in base alla complessità del progetto. Un portale di base può richiedere 8-10 settimane, mentre sistemi più complessi possono richiedere più tempo.
Forniamo tempistiche dettagliate durante la fase di pianificazione.
Sì, progettiamo portali integrabili con diversi sistemi, inclusi ERP, CRM, gateway di pagamento e altri, garantendo un flusso dati uniforme tra le tue operations.
Certamente. Realizziamo portali scalabili, che consentono di aggiungere nuove funzionalità, utenti e integrazioni con l'evoluzione dell'azienda.
La sicurezza è una priorità assoluta.
Applichiamo le migliori pratiche, tra cui crittografia dei dati, autenticazione sicura e audit di sicurezza regolari, per proteggere i tuoi dati e garantire la conformità agli standard del settore.
Testimonianze dei clienti:
Cryptocurrency company (anonymous)
Exchange di criptovalute
Lettonia
Il cliente ha sottolineato che la piattaforma era fondamentale per le sue attività e che non avrebbe potuto operare senza di essa.
Ha apprezzato la reattività, l'adattabilità e la capacità di 2410 di implementare funzionalità complesse, tra cui la logica delle commissioni, le integrazioni API e l'automazione.
La comunicazione è stata chiara e proattiva. Il progetto si è trasformato in una collaborazione di fiducia a lungo termine, con future espansioni già discusse e avviate.
Riga Plaza
Centro commerciale
Lettonia
Grazie!! È tutto davvero fantastico. Siete incredibilmente veloci! Grazie mille! Perfetto! Il cliente ha approvato. Inviate pure i file.
Eliard SIA
Immobiliare
Lettonia
Eliard ha elogiato la collaborazione con 2410 per la sua capacità di adattamento, la comunicazione orientata alle soluzioni e l'esecuzione di alta qualità.
Il progetto presentava requisiti complessi e scadenze ravvicinate, ma è stato gestito in modo efficiente. Le richieste di funzionalità aggiuntive sono state valutate tempestivamente, dimostrando la flessibilità e l'affidabilità di 2410 nella realizzazione di piattaforme immobiliari personalizzate.
