Riepilogo
Il rivenditore gestisce prodotti, scorte, ordini, pagamenti e dati operativi attraverso flussi commerciali che richiedono un coordinamento migliore.
La soluzione è diventata un sistema commerciale responsive con amministrazione dei prodotti, software per il carrello e checkout. Include anche elaborazione dei pagamenti, gestione dell'inventario e dashboard centralizzate.
Il software è progettato per ridurre il lavoro manuale nelle operazioni relative a prodotti, ordini e scorte.
Storia del cliente
Il cliente è un rivenditore online portoghese. Gestisce cataloghi, acquisti, checkout, pagamenti e amministrazione per il commercio online.
Dati dei prodotti, livelli delle scorte, carrelli, ordini e pagamenti richiedono una gestione coerente tra il negozio online e le attività amministrative. Gli errori esistenti nei pagamenti o negli ordini fanno perdere tempo e richiedono attenzione.
La richiesta era semplice: stabilizzare l'applicazione esistente e centralizzare l'amministrazione. Il cliente ha inoltre richiesto flussi affidabili per carrello, checkout, pagamenti e stato degli ordini.
La soluzione è stata strutturata come un insieme di moduli connessi per prodotti, inventario e carrelli.
La sincronizzazione tramite API ha fornito connessioni operative, lasciando spazio a futuri moduli, automazioni e integrazioni.
Il cliente ha richiesto
- Funzionamento efficace su smartphone, tablet, desktop e dispositivi touchscreen
- Correzione dei problemi dell'applicazione, delle API, di prestazioni, sicurezza e produzione
- Gestione centralizzata di prodotti, scorte, negozi, ordini, clienti e utenti
- Affidabilità di carrello, checkout, pagamenti, accesso e stato degli ordini
Perché il software pronto all'uso non era adatto
I prodotti pronti all'uso inclusi nel confronto si concentrano su feedback delle app mobili, personalizzazione, comportamento degli utenti e ottimizzazione, invece che su un flusso commerciale completo. Era necessaria una soluzione personalizzata per gestire insieme prodotti, inventario, carrello, checkout, pagamenti e amministrazione.
Panoramica del progetto
La soluzione è stata progettata intorno a un negozio online responsive e a un pannello di amministrazione, così il rivenditore dispone di un'unica struttura per i dati di prodotti, scorte e ordini. L'interfaccia funziona su smartphone, tablet, desktop e dispositivi touchscreen per il retail.
Per gestire prodotti e scorte è stata fornita una schermata di amministrazione dedicata, con ricerca, filtri, modifica dei prodotti e riepiloghi delle scorte.
Il flusso di acquisto include schede prodotto, controlli delle quantità nel carrello e rimozione degli articoli. Checkout, selezione del metodo di pagamento e conferma dell'ordine completano il percorso fino all'ordine confermato.
Una dashboard centrale riunisce vendite, inventario e spese. Le viste filtrate degli ordini aiutano il rivenditore a consultare le informazioni per negozio o canale.
Il monitor di API e sincronizzazione mostra invii di prodotti, connessioni a sistemi esterni e stato della sincronizzazione. I servizi backend e le API REST supportano gli scambi con strumenti commerciali e sistemi operativi.
Funzionalità principali realizzate
- Cataloghi prodotti e gestione delle categorie
- Monitoraggio dei livelli delle scorte
- Gestione del carrello
- Checkout ed elaborazione dei pagamenti
- Gestione degli ordini
- Interfacce responsive del negozio online
- Dashboard centrale di vendite e spese
- Invio dei prodotti tramite API
- Monitoraggio dello stato della sincronizzazione
- Informazioni di audit e viste filtrate