Può integrarsi con il nostro ERP o CRM interno?

Certamente. Come abbiamo collegato E-Office al sistema 1C di BBCR, possiamo creare meccanismi di sincronizzazione personalizzati per integrare il vostro portale con qualsiasi ERP o CRM. Che si tratti di XML, CSV o API, adattiamo la logica alla vostra struttura dati e al vostro flusso aziendale.

Cosa succede se i nostri prodotti hanno prezzi o regole di sconto complesse?

Nessun problema. Siamo specializzati nella gestione di modelli di prezzo complessi. Nel progetto BBCR, ogni cliente visualizzava prezzi personalizzati con sconti dinamici. Possiamo replicare una logica simile, inclusi livelli cliente, margini personalizzati o offerte specifiche per prodotto, gestiti tramite un'interfaccia di amministrazione flessibile.

Come gestiranno ed elaboreranno gli ordini i nostri responsabili?

Il sistema può indirizzare ogni nuovo ordine direttamente a un responsabile designato, offrendo piena visibilità su commenti, stato delle scorte e storico del cliente. Come nella piattaforma BBCR, possiamo aggiungere opzioni per la verifica dell'ordine, modifiche manuali e note, garantendo al vostro team il pieno controllo prima dell'evasione.

Può supportare più lingue fin dall'inizio?

Sì, il supporto multilingue è integrato nel nucleo del sistema. Come BBCR, potete iniziare con l'inglese e aggiungere in seguito un numero qualsiasi di lingue. Gli amministratori possono gestire le traduzioni tramite un dizionario oppure possiamo sincronizzarci con il vostro team di localizzazione per precaricare tutti i contenuti.

Come vengono gestiti i ruoli di accesso e i permessi?

Progettiamo i portali tenendo conto dell'accesso basato sui ruoli. Clienti, responsabili e amministratori possono avere dashboard e visualizzazioni separate. In questo modo ogni utente vede solo ciò di cui ha bisogno, che si tratti di effettuare ordini, gestire cataloghi o configurare il backend.

Dobbiamo preparare specifiche tecniche prima di iniziare?

Non necessariamente. Sebbene i contributi tecnici siano utili, siamo abituati a partire da obiettivi generali o persino da semplici schizzi. Il nostro team vi aiuterà a trasformare le vostre esigenze in un piano strutturato, includendo flussi UX, logica di sistema e punti di integrazione, prima dell'inizio dello sviluppo.

Possiamo monitorare lo stato e gli aggiornamenti degli ordini in tempo reale?

Sì. Possiamo implementare la sincronizzazione automatica degli stati, così i vostri clienti vedranno aggiornamenti in tempo reale sui loro ordini. Nel caso di BBCR, abbiamo creato una funzionalità di monitoraggio passo dopo passo sincronizzata con 1C, oltre a notifiche email e registri interni per ogni cambio di stato.

PROGETTO

Portale web per partner di BBCR (sistema E-Office)

Sviluppo di applicazioni web personalizzate, Autenticazione degli utenti e gestione dei ruoli, Catalogo prodotti con sincronizzazione dell'inventario in tempo reale, Modulo di gestione degli ordini, Integrazione con il sistema 1C

Settore: Servizi B2B / piattaforma e-commerce
Località: Lettonia
Tempo di realizzazione: 3 settimane
Tecnologie: Custom PHP, 1C Integration
Valutazione: 5/5

1 mese

Riepilogo

Problema

BBCR aveva bisogno di un modo moderno per gestire gli ordini B2B e gli accessi dei partner.

Soluzione

2410 ha sviluppato un portale multilingue per i partner, integrato con 1C.

Risultato

Oggi i partner possono effettuare ordini, monitorarli e usufruire di prezzi personalizzati online in modo semplice.

Storia del cliente

BBCR è un fornitore europeo di materiali da costruzione con una rete crescente di partner B2B. Il precedente flusso di lavoro dipendeva fortemente dalle comunicazioni manuali e dalla gestione interna, rallentando le operazioni e rendendo meno trasparente la consultazione dei prezzi. Per progredire, l'azienda aveva bisogno di un sistema flessibile e multilingue in grado di digitalizzare le interazioni con i partner e la gestione degli ordini.

Ha scelto 2410 per guidare questa trasformazione. Il risultato è stato un portale web personalizzato che offre ai partner accesso a dati aggiornati sui prodotti, sconti personalizzati e ordini fluidi, completamente integrato con i sistemi interni di BBCR.

Panoramica del progetto

E-Office è un portale B2B dedicato, sviluppato da 2410 per BBCR per digitalizzare le relazioni con i partner e semplificare il processo degli ordini.

I partner possono registrarsi e accedere a un catalogo in tempo reale con disponibilità dei prodotti, prezzi personalizzati e un flusso d'ordine semplice. Il sistema è strettamente integrato con l'ERP 1C interno di BBCR e sincronizza automaticamente i dati di inventario e gli accessi degli utenti.

Una funzionalità chiave è il supporto multilingue dinamico. Gli amministratori possono gestire le traduzioni tramite un'interfaccia a dizionario, consentendo alla piattaforma di espandersi in regioni come Polonia, Lettonia e Spagna.

Ogni ordine può essere confermato in un secondo momento, permettendo ai responsabili di convalidare i prezzi, applicare offerte speciali o prenotare articoli esauriti. I pannelli di amministrazione offrono strumenti per la gestione degli utenti, delle lingue e delle notifiche email.

Il risultato è una piattaforma B2B veloce, efficiente e multilingue, che migliora l'esperienza dei partner mantenendo sotto controllo i flussi di lavoro interni.

Il cliente ha espresso soddisfazione sia per la qualità sia per la chiarezza del flusso di progetto. Ha apprezzato l'approccio sistematico di 2410 e ha confermato la disponibilità a proseguire con le fasi successive, inclusi l'ampliamento multilingue e il perfezionamento dell'interfaccia. Il portale E-Office è stato descritto come chiaro, intuitivo ed efficiente per i clienti aziendali.

- BBCR

Funzionalità principali realizzate

Sistema di accesso e registrazione con logica basata sui ruoli
Supporto multilingue (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
Catalogo prodotti in tempo reale con filtri e logica dei prezzi
Creazione degli ordini con calcolo in tempo reale
Modulo dello storico ordini con visualizzazioni dettagliate
Pannello di amministrazione per la gestione di utenti e contenuti
Sincronizzazione personalizzata con 1C tramite flussi di importazione/esportazione

Stack tecnologico

Custom PHP

1C Integration

XML/CSV

RESTful API

Multilingual dictionary system

Il risultato

Il lancio del sistema

Il nuovo portale BBCR E-Office è stato lanciato come soluzione web B2B completa, offrendo ai partner in tutta Europa un accesso fluido per ordinare prodotti, monitorare gli stati e comunicare con i responsabili account, tutto tramite un'unica interfaccia unificata.

Login screen — Schermata di accesso al portale E-Office con selettore multilingue e video di sfondo dalla linea di produzione.

Interfaccia utente e lingue

Dall'accesso al checkout, l'esperienza utente è stata progettata per offrire chiarezza, velocità e accesso multilingue. La schermata iniziale presenta un video di sfondo dalla linea di produzione di BBCR e un selettore di lingua, elementi essenziali in un ambiente B2B internazionale.

Suggerimento: Il sistema multilingue utilizza un modulo dizionario , che consente agli amministratori di aggiornare istantaneamente le traduzioni in tutta la piattaforma.

Catalogo prodotti e ordini

Order creation interface — Interfaccia per la creazione degli ordini con catalogo prodotti ricercabile, prezzi e disponibilità.

Una volta effettuato l'accesso, i clienti possono consultare un catalogo ricercabile in tempo reale. Ogni prodotto è sincronizzato con l' ERP 1C di BBCR, garantendo prezzi, disponibilità e codici prodotto aggiornati. La ricerca tollera gli errori di battitura ed è ottimizzata per la velocità.

Prezzi personalizzati per cliente, calcolati secondo la logica interna degli sconti
Sincronizzazione delle scorte in tempo reale da 1C, aggiornata ogni ora
Bozze degli ordini disponibili prima della conferma

Gestione e revisione degli ordini

I responsabili ricevono notifiche automatiche e convalidano manualmente gli ordini. Questo consente una gestione personalizzata, dalle note sull'imballaggio alle negoziazioni sui prezzi.

Order summary page — Pagina di riepilogo dettagliato dell'ordine con tipo di prodotto, quantità e valore totale.

I clienti possono consultare riepiloghi dettagliati degli ordini prima della conferma finale, con tutti i dati principali disponibili: tipo di prodotto, prezzo unitario, totali e commenti.

Nota: I prodotti prenotati o non disponibili possono essere segnalati per una gestione speciale, consentendo al responsabile di approvarli, modificarli o rifiutarli.

Impatto e scalabilità

Grazie a questa soluzione, BBCR dispone ora di un'esperienza e-commerce B2B scalabile, multilingue e completamente integrata, che semplifica i flussi di lavoro interni offrendo al contempo un canale digitale di alto livello ai partner in tutta Europa.

Stai pensando di creare un sistema simile?

Ecco alcune delle domande più frequenti che riceviamo dalle aziende interessate a un portale web B2B simile. Le risposte si basano sulla nostra esperienza nella realizzazione del sistema E-Office per BBCR, che includeva l'integrazione con 1C, i ruoli utente, il supporto multilingue e un pannello di amministrazione completamente personalizzato.