("noi," "ci," o "nostro") tiene alla tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con il nostro sito web, servizi e strumenti. Ci impegniamo per la trasparenza, responsabilità e protezione dei dati che ci fornisci. Utilizzando il nostro sito, accetti i termini descritti di seguito.
1. Informazioni che raccogliamo
Potremmo raccogliere sia informazioni personali che non personali, a seconda di come interagisci con noi. Questo include, ma non si limita a:
- Nome completo
- Nome dell'azienda
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Dettagli relativi al sito web o progetto
- Qualsiasi altra informazione inviata tramite i nostri moduli di contatto, chat web, o strumenti di chat AI
Potremmo anche raccogliere metadati come indirizzi IP, tipi di browser, fusi orari e fonti di riferimento.
2. Come raccogliamo le informazioni
Raccogliamo dati utilizzando diversi metodi:
- Input diretto tramite moduli e caselle di chat sul nostro sito web
- Interazioni di chat in tempo reale e potenziate dall'AI
- Cookie e tecnologie di tracciamento simili
- Contatti sui social media dove applicabile
Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente per garantire la funzionalità del sito web e migliorare la tua esperienza.
3. Scopo della raccolta dei dati
Utilizziamo le tue informazioni per scopi legittimi di business, inclusi ma non limitati a:
- Fornitura e gestione di servizi personalizzati alle tue esigenze
- Follow-up su richieste o preventivi
- Creazione e mantenimento di account utente
- Miglioramento dell'esperienza utente e delle prestazioni del sito web
- Sforzi di marketing e sviluppo del business
- Analisi interna e monitoraggio delle prestazioni
4. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, in scenari specifici, potremmo condividere i tuoi dati:
- Le informazioni inviate tramite i nostri strumenti di chat AI, inclusi i file caricati, possono essere trasmesse come prompt a OpenAI per l'elaborazione.
- Potremmo divulgare dati per adempiere a obblighi legali o per proteggere i nostri diritti e la sicurezza degli utenti.
Tutti gli altri dati vengono trattati e archiviati in modo sicuro all'interno dei nostri sistemi e non vengono condivisi esternamente.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare le prestazioni del sito, analizzare il comportamento degli utenti e personalizzare la tua esperienza. I cookie possono tracciare preferenze, dati di sessione e metriche dei visitatori aggregati. È possibile disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser, anche se farlo potrebbe influire sulla funzionalità.
6. I tuoi diritti e scelte
Hai diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, tra cui il GDPR (per gli utenti dell'UE) e il CCPA (per i residenti della California), come:
- Il diritto di accedere alle tue informazioni personali
- Il diritto di correggere dati inaccurati
- Il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni (quando possibile)
- Il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati
Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di inviarci un'email. Faremo del nostro meglio per onorare la tua richiesta, nei limiti delle possibilità tecniche e legali.
7. Sicurezza dei dati
Prendiamo seriamente la protezione dei dati. Utilizziamo crittografia standard del settore, server sicuri, controllo degli accessi e migliori pratiche interne per proteggere le informazioni che raccogliamo e conserviamo. Tuttavia, tieni presente che nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.
8. Uso internazionale e conformità legale
Collaboriamo principalmente con utenti nell'Unione Europea ma lavoriamo anche con clienti negli Stati Uniti, inclusa la California. Miriamo a conformarci a tutte le leggi sulla protezione dei dati pertinenti, tra cui:
- Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
- California Consumer Privacy Act (CCPA)
Dove richiesto, forniamo accordi di trattamento dei dati o meccanismi di consenso per soddisfare gli obblighi normativi.
9. Privacy dei bambini
I nostri servizi non sono destinati a individui di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che un bambino abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente così potremo adottare le azioni appropriate.
10. Informazioni di contatto
Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa Informativa sulla privacy o ai tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci:
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- Società:
11. Aggiornamenti a questa politica
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo qualsiasi aggiornamento, accetti tali modifiche.