PROJEKT

Automatizacija Salesforce i Eventbrite putem Integromat (Make.com) za upravljanje kontaktima i potencijalnim klijentima

Integracija Eventbritea i Salesforcea koristeći Integromat, Postavljanje i otklanjanje pogrešaka u scenariju automatizacije, Logika deduplikacije potencijalnih klijenata i kontakata, Upravljanje članovima kampanje, Prilagođeno mapiranje polja (npr. Vrsta ulaznice), Postavljanje rasporeda za ručne i automatizirane radnje, Podrška za migraciju u proizvodno okruženje, Video priručnici i dokumentacija scenarija

  • Industrija: Tehnologija / razvoj softvera
  • Sjedinjene Američke Države Lokacija: Sjedinjene Američke Države
  • Vrijeme isporuke: 8 tjedana
  • Tehnologije: Make.com, Salesforce
  • Ocijenjeno: 5/5
2 mjeseci

Pregled projekta

Projekt je uključivao izradu i usavršavanje složene automatizacije putem Integromat koja je sinkronizirala podatke o sudionicima iz Eventbritea u Salesforce. Cilj je bio identificirati postojeće kontakte i potencijalne klijente u Salesforceu prema emailu (uključujući polja aliasa), kreirati nove potencijalne klijente ako nije pronađen podudarač te sve dodati u odgovarajuće kampanje.

Bilo je potrebno opsežno rukovanje greškama, logika deduplikacije i prilagođeno mapiranje polja kako bi se osigurala točnost. Rješenje je moralo podržavati i probno i proizvodno okruženje, višestruke ID-ove događaja te omogućiti ručno izvršenje.

Vrlo složena integracija koja je dobro izvedena. Učinjeno je točno ono što se očekivalo. Radi odlično. Upravo kako sam očekivao. Vrlo detaljno i suradničko iskustvo - 2410 je ispunio sve zahtjeve i pružio kontinuiranu podršku kroz opsežne revizije. Izvrsna komunikacija i visoko preporučujem za projekte automatizacije temeljene na Integromatu.

- jasonrs31

Ključne značajke isporučene

  • Sinkronizacija podataka sudionika Eventbritea sa Salesforce
  • Logika deduplikacije za sprječavanje dvostrukih potencijalnih klijenata
  • Pretraživanje kontakata i potencijalnih klijenata koristeći email i dodatna polja aliasa
  • Kreiranje članova kampanje s mapiranjem vrste ulaznice
  • Prilagođena logika analize imena za nove potencijalne klijente
  • Podrška za više događaja u Eventbriteu putem kloniranih scenarija
  • Ručno i zakazano izvođenje
  • Detaljno evidentiranje i preusmjeravanje za rješavanje rubnih slučajeva

Snimke zaslona

Konačna konfiguracija scenarija koja prikazuje uvjetnu logiku za tok potencijalnog klijenta naspram kontakta u Make.com

Konačna konfiguracija scenarija koja prikazuje uvjetnu logiku za tok potencijalnog klijenta naspram kontakta u Make.com

Moduli u Integromatu s konfiguriranom logikom za vrstu ulaznice i analizu kontakta

Moduli u Integromatu s konfiguriranom logikom za vrstu ulaznice i analizu kontakta

Točka integracije koja prikazuje podatke prenesene iz Eventbritea u Salesforce, vizualizirajući put toka

Točka integracije koja prikazuje podatke prenesene iz Eventbritea u Salesforce, vizualizirajući put toka

Tehnološki paket

Make.com Salesforce Eventbrite Monday.com