Solutions web
pour le tourisme
Nous aidons les professionnels du tourisme à améliorer les réservations et les expériences clients avec des solutions numériques adaptées.
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Comment les solutions IT peuvent améliorer le tourisme:
Naviguer dans le paysage concurrentiel actuel implique de répondre aux attentes des clients et de gérer efficacement les opérations.
Systèmes B2B pour l'industrie du tourisme:
Gérer manuellement les réservations et les plannings de tours peut entraîner des erreurs et des occasions manquées.
Des retours clients désorganisés peuvent affecter l'amélioration du service et la réputation.
L'absence de gestion centralisée des itinéraires entrave une opération efficace sur plusieurs sites.
Ces défis peuvent être surmontés grâce à des solutions web B2B dédiées.
Système de gestion des réservations
Une plateforme complète pour rationaliser les processus de réservation sur plusieurs services d'aventure.
- Données de réservation centralisées
- Confirmations de réservation automatisées
- Mises à jour de disponibilité en temps réel
- Options de self-service pour les clients
Plateforme de retour client
Un outil conçu pour collecter, analyser et répondre aux avis clients pour améliorer les expériences.
- Tableau de bord d'avis agrégés
- Demandes de retour automatisées
- Modèles de réponse
- Analyse des sentiments
Outil de gestion des itinéraires
Une solution pour planifier et coordonner efficacement les activités et ressources de tours quotidiens.
- Modèles d'itinéraire personnalisables
- Planification par glisser-déposer
- Suivi de l'allocation des ressources
- Mises à jour d'itinéraire en temps réel
Image exemple de themeforest.net, "Essentials", conçu par PixFort
Plateformes web pour l'industrie du tourisme
Les prestataires touristiques peinent souvent avec des sites web obsolètes qui entravent l'engagement des clients et la croissance des affaires.
Naviguer entre plusieurs services sans portail simplifié peut dérouter les clients potentiels et réduire les taux de conversion.
Ces problèmes peuvent être efficacement résolus avec un développement web sur mesure adapté aux besoins uniques de l'industrie touristique.
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Site web de réservation personnalisé
Une plateforme sur mesure qui simplifie l'expérience de réservation, permettant aux clients de réserver rapidement des tours et expériences en ligne.
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Portail client
Un espace en ligne privé où les clients récurrents peuvent accéder à des services personnalisés, à des offres et gérer directement leurs réservations.
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Marketplace B2B
Un centre en ligne connectant les prestataires de services d'aventure et les partenaires, améliorant les opportunités d'affaires et la collaboration dans l'industrie.
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Outil de devis instantané
Une plateforme interactive permettant aux clients de générer instantanément des devis personnalisés pour des tours et des forfaits d'aventure, augmentant l'engagement et les ventes potentielles.
Transformation numérique de l'industrie du tourisme:
De nombreux prestataires touristiques peinent avec des processus manuels obsolètes, conduisant à des inefficacités opérationnelles et des occasions manquées.
Ces défis peuvent être efficacement surmontés grâce à la mise en œuvre de solutions numériques modernes.
Réservation manuelle
Les réservations sont souvent gérées via des feuilles de calcul ou des carnets, entraînant des doubles réservations et des erreurs.
Système de réservation en ligne
Automatise la gestion des réservations, réduisant les erreurs et offrant une expérience de réservation fluide.
Communication par e-mail
Les interactions avec les clients se font principalement par e-mail, provoquant des délais et des lacunes dans la communication.
Portail client intégré
Facilite la communication directe et la gestion des services, améliorant la satisfaction client.
Brochures statiques
Les offres et les détails des tours sont principalement diffusés par des brochures statiques ou des PDFs, limitant l'engagement du client.
Catalogues web interactifs
Fournit un accès dynamique aux informations actuelles sur les tours et aux offres spéciales, augmentant l'intérêt et les réservations.
Itinéraires manuels
Les itinéraires sont créés manuellement, entraînant des erreurs et des inefficacités dans la gestion des fournisseurs et des plannings de voyage.
Gestion numérique des itinéraires
Rationalise la création et les mises à jour d'itinéraires, offrant une coordination en temps réel avec les partenaires.
Évaluations sur tableur
Les retours clients sont collectés et gérés via des feuilles de calcul, rendant l'analyse et l'action difficiles.
Plateforme de retour automatisée
Améliore la collecte et l'analyse des retours, entraînant des améliorations de service.
Serveurs locaux
Les données sont stockées sur des serveurs locaux, augmentant le risque de perte de données et limitant l'accessibilité.
Solutions basées sur le cloud
Assure la sécurité des données et leur accessibilité depuis n'importe quel endroit, soutenant les opérations à distance.
Cartes papier
Les emplacements des tours sont cartographiés manuellement, ce qui diminue l'efficacité en planification et exécution.
Services de localisation numérique
Fournit une planification d'itinéraire précise et efficace ainsi que le suivi de la position en temps réel.
Combien coûtent ces solutions?
Chaque projet est unique, et nous adaptons chaque solution à vos objectifs commerciaux spécifiques. Ci-dessous sont les estimations des niveaux de prix pour vous aider à comprendre ce à quoi vous attendre selon la complexité.
Systèmes B2B
Nous développons des systèmes B2B robustes pour rationaliser les opérations touristiques, améliorer la coordination et centraliser les processus essentiels pour les prestataires.
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Services
- systèmes crm
- systèmes de gestion des commandes
- systèmes de gestion de produit
- systèmes de gestion des fournisseurs
- automatisation des flux de travail
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Garantie prolongée
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Environ €150 - €500 / mois – Comprend l'hébergement VPS, le support prioritaire et la correction des erreurs fatales et logiques (par ex., flux cassés, erreurs de calcul, crashs système).
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Développement web
Nous concevons et construisons des plateformes web attractives pour présenter les services touristiques, améliorer les expériences client et générer de nouveaux flux de revenus numériques.
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Services
- sites web
- sites e-commerce
- catalogues publics
- calculatrices en ligne
- configurateurs en ligne
- conception web mobile-first
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Garantie prolongée
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Environ €50 - €250 / mois – Comprend l'hébergement VPS, le support prioritaire, la correction des erreurs fatales, logiques et de système de base, ainsi que les correctifs pour le comportement des formulaires et les problèmes de mise en page.
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Implémentation AI
Nous implantons des technologies AI pour améliorer la prestation de service, automatiser les processus et fournir une analyse de données perspicace pour les entreprises touristiques.
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Services
- chatbots avec GPT
- interrogez votre crm
- ventes assistées par AI
- localisation AI
- documents AI
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Garantie prolongée
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Environ €150 - €350 / mois – Couverture complète incluant l'hébergement VPS, le support prioritaire, tous types de problèmes fatals, logiques, de base, de formulaire, de mise en page, ainsi que le remplacement de fournisseur/API si les intégrations externes deviennent instables ou obsolètes.
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Comment rationaliser les opérations touristiques?
Des systèmes de réservation en ligne et plateformes d'évaluation client à la gestion des itinéraires et à l'intégration des services de localisation, nos solutions simplifient les processus B2B complexes dans le tourisme.
Systèmes B2B
La mise en place de systèmes B2B améliore l'efficacité opérationnelle et résout les défis commerciaux communs dans le secteur touristique.
Développement web
Nos outils de développement web augmentent l'engagement des clients et éliminent les obstacles traditionnels dans les opérations commerciales touristiques.
Implémentation AI
Les outils AI transforment les opérations touristiques en améliorant la prise de décision et les expériences des clients.
Développement à temps dans un prix fixe:
Avant de commencer le développement, nous vous faisons une offre claire avec les coûts finaux et les délais de livraison. Dans l'étape suivante, nous créons un cahier des charges détaillé, décrivant la structure et les fonctionnalités. Cela est documenté et verrouillé dans le système BIYRO.
Vous obtiendrez un site web entièrement fonctionnel avec un panneau de contrôle complet et pas de verrouillage fournisseur. Nous garantissons la livraison dans les délais convenus - ou nous vous rendons votre argent.
Lancement rapide
Démarrage rapide des travaux sans longue attente – dans les 4 jours.
Prix et délais
Nous fixons le prix et approuvons les termes à la première étape du projet.
Mise en œuvre
Prêt du produit selon les objectifs - en 4 à 12 semaines.
Transaction sécurisée
Nous travaillons via BIYRO avec tous les documents nécessaires.
Réponses aux questions courantes:
Toujours pas sûr de quelque chose ? Voici des réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre processus, nos prix et notre plateforme.
Travailler avec nous
Nous utilisons un système de quotas dans la plateforme de gestion de projet BIYRO. Pour chaque étape, vous avez un certain nombre de quotas - utilisables pour les modifications gratuites au sein du projet. Cela permet une flexibilité sans coûts supplémentaires. Vous pouvez demander des modifications juste après la fin d'une étape.
Nous recommandons de travailler via le système de gestion de projet BIYRO qui génère des contrats et ajoute un niveau de sécurité supplémentaire. Le projet est divisé en étapes avec des conditions de paiement et de livraison convenues. Les paiements peuvent être de 20%, 50% ou 100% du budget total. Vos fonds sont détenus par BIYRO et libérés uniquement après votre approbation. Si nous manquons un délai ou ne livrons pas, vous pouvez demander un remboursement directement.
Ce n'est pas un problème. Nous préparerons le cahier des charges pour vous en fonction de votre concept de projet avant de commencer le développement.
Pendant la période de garantie, nous corrigeons gratuitement tous les bugs ou problèmes causés par notre développement. Nous offrons également une couverture de garantie prolongée en tant que service mensuel payant. Le prix est convenu par projet individuellement.
BIYRO est notre plateforme de gestion de projet pour les accords de développement sécurisés. Elle crée automatiquement des contrats, stocke les paiements en toute sécurité et ne libère les fonds qu'après votre confirmation. Vous recevrez une invitation par email à la plateforme une fois votre projet prêt à commencer.
Nous proposons des forfaits de support continu adaptés à vos besoins, incluant maintenance, mises à jour et améliorations de fonctionnalités. Notre équipe veille à ce que votre portail reste à jour et continue de répondre à vos exigences métiers.
Questions de développement
Nous pouvons adapter le développement pour se conformer à vos opérations actuelles. Notre équipe travaillera étroitement avec vous pour garantir une intégration sans faille.
Nous mettons en œuvre des protocoles de chiffrement et de sécurité aux normes de l'industrie. Les audits de sécurité réguliers font partie de notre plan de maintenance.
Oui, nos solutions sont conçues pour être mobile-first et réactives. Cela assure un fonctionnement fluide sur smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau.
Les fonctionnalités multilingues et de localisation sont disponibles en fonction de vos besoins. Nous pouvons étendre ces capacités à mesure que votre entreprise se développe.
L'expérience utilisateur est un axe principal lors de notre phase de conception. Nous réalisons des tests de convivialité pour garantir la facilité d'utilisation pour votre équipe et vos clients.
Nous offrons un processus de développement flexible pour s'adapter aux changements. Toute modification sera discutée pour s'adapter à vos besoins évolutifs.
Nous concevons nos systèmes pour une haute compatibilité et des capacités d'intégration. Nous pouvons évaluer et intégrer vos outils existants là où cela est faisable.
Témoignages des clients:
Découvrez ce que nos clients disent de leur expérience avec nous. Voici quelques-uns de nos derniers avis et témoignages.
Andrew, URB
Forage de puits d'eau
Lettonie
Andrew d'URB a loué la collaboration et le résultat final, en notant que toutes les étapes du projet ont été réalisées avec attention et réactivité. Le site a été conçu pour répondre aux besoins multilingues et améliorer l'interaction avec les clients.
Les demandes personnalisées telles que la logique du calculateur, le contenu localisé et l'illustration graphique ont été gérées parfaitement. La remise comprenait un test complet, une formation à l'administration et le déploiement sur le serveur.
Les retours finaux ont été positifs - tous les formulaires fonctionnent correctement, la structure est claire et le site répond aux objectifs commerciaux.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Industrie électrotechnique
Estonie
Tout au long du projet, Aleksandr et l'équipe de Switch Electric sont restés très collaboratifs, fournissant des retours détaillés et participant à chaque phase de planification et de développement. Le client a souligné l'importance de l'intégration flexible des données et de l'interface utilisateur multilingue.
Le résultat est une plateforme B2B stable et évolutive, adaptée aux besoins des acheteurs industriels et du bâtiment. Les mises à jour proactives de 2410, la clarté de l'interface et la personnalisation ont été saluées, confirmant la valeur du partenariat continu.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / développement web
Lettonie
Merci pour les mises à jour, le site est désormais clair et reconnaissable. La structure est devenue beaucoup plus intuitive, et l'interface est gérable.
Nous avons préparé avec succès les fichiers Excel et pouvons maintenant procéder à l'importation des groupes de produits. Nous apprécions la flexibilité dans les étapes du projet et la formation fournie.
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de la coopération et du résultat.
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